Het exportproces van de marktplaats is cruciaal voor verkopers die opereren binnen een multi-vendor platform. Zonder de mogelijkheid om klantordertgegevens uit het systeem van hun platform te extraheren, zullen ze het extreem moeilijk hebben om dergelijke informatie te analyseren, beheren en delen.
Vandaag bespreken we alles wat u moet weten over het exporteren van klantordertgegevens. Bovendien bieden we een snelle en eenvoudige gids over hoe u de robuuste marktplaatsoplossing, WC Vendors, kunt gebruiken om uw verkopers deze mogelijkheid te geven. We geven u zelfs een voorproefje van een krachtige store exporter die zelfs de meest ingewikkelde data-extractievereisten kan stroomlijnen.
Dus laten we beginnen!
Wat betekent het voor een verkoper om ordertgegevens te exporteren?
Wanneer een verkoper op een multi-vendor marktplaats hun klantordertgegevens exporteert, extraheren ze genoemde informatie uit de winkel van de verkoper op het platform. Doorgaans wordt deze gegevens overgedragen van het systeem van de marktplaats naar een formaat dat een mens gemakkelijk kan openen, onderzoeken, wijzigen, opslaan en delen. Het kan bijvoorbeeld worden overgedragen naar een spreadsheetformaat zoals een Excel- of .csv-bestand.
Bij export bevatten de ordertgegevens meestal details zoals:
- Klantinformatie: Namen, e-mailadressen, verzendadressen en contactgegevens van de klanten die bestellingen hebben geplaatst.
- Besteldetails: Informatie over de bestellingen, zoals bestelnummers, datums, gekochte artikelen, hoeveelheden, prijzen en totale bedragen.
- Betalingsinformatie: Details met betrekking tot de gebruikte betaalmethoden, transactie-ID's en betalingsstatussen.
- Verzendinformatie: Verzendmethoden, trackingnummers, verzendstatussen en eventuele speciale instructies van klanten.
- Productinformatie: Beschrijvingen, SKU's (stock keeping units) en andere relevante details over de gekochte producten.
Waarom ordertgegevens exporteren?
Het exporteren van informatie over de transacties van hun klanten kan voor verkopers verschillende doeleinden dienen:
1. Analyse
Verkopers kunnen de geëxtraheerde gegevens analyseren om klantkooppatronen, populaire producten en verkooptrends te begrijpen. De resultaten van een dergelijke evaluatie kunnen verkopers vervolgens helpen weloverwogen beslissingen te nemen over voorraadbeheer, marketingstrategieën en productaanbod.
2. Klantrelatiebeheer
Verkopers kunnen de gegevens gebruiken om hun inspanningen op het gebied van klantrelatiebeheer te verbeteren. Ze kunnen bijvoorbeeld klantgegevens gebruiken om marketingcampagnes te personaliseren, kortingen of promoties aan trouwe klanten aan te bieden en betere klantenservice te bieden.
3. Naleving
In sommige gevallen moeten verkopers ordergegevens exporteren om te voldoen aan wettelijke of regelgevende vereisten, zoals belastingaangifte of wetten inzake gegevensbescherming.
4. Migratie
Als verkopers besluiten over te stappen naar een ander e-commerceplatform of te integreren met tools van derden, stelt het exporteren van ordergegevens hen in staat om hun klant- en orderinformatie naadloos te migreren.
Let op: het is van vitaal belang om de transactiegegevens van klanten zorgvuldig te behandelen. Bovendien is het, om de privacy en beveiliging van klanten te waarborgen, noodzakelijk om te voldoen aan regelgevingen inzake gegevensbescherming, zoals de CCPA (California Consumer Privacy Act) of de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
Hoe verkopers ordergegevens exporteren in een marktplaats aangedreven door WC Vendors
Een goede marktplaatsoplossing biedt verkopers tal van nuttige opties - waaronder de optie om klantordergegevens buiten hun marktplaats over te dragen.
Een voorbeeld hiervan is een multi-vendor platform gebouwd met WC Vendors, dat verkopers een dashboard biedt waarmee ze verschillende acties kunnen ondernemen.
Door op het paneel Orders te klikken, worden ze doorgestuurd naar een pagina die de bestellingen weergeeft die hun klanten via hun winkel hebben geplaatst. En zoals u hieronder kunt zien, wordt deze pagina geleverd met een knop Orders exporteren.
Om orderinformatie te exporteren, moet de verkoper de volgende stappen uitvoeren:
- Specificeer een datumbereik voor de te exporteren orders door een Startdatum en Einddatum te selecteren
- Klik op de knop Bijwerken om het geselecteerde bereik te bevestigen
- Klik op de knop Orders exporteren om de export te starten
Het systeem genereert en slaat vervolgens een .csv-bestand op, specifiek genaamd "orders.csv", in de map Downloads van de pc van de verkoper.
Hieronder ziet u een voorbeeld van het .csv-bestand wanneer het wordt geopend:
Dus, hoe geeft u uw verkopers toegang tot de exportfunctionaliteit van de marktplaats?
Het Marktplaats Exportproces: Hoe verkopers ordergegevens kunnen extraheren (in 3 stappen)
Zoals besproken, kan het exporteren van orderinformatie door verkopers verschillende doeleinden dienen. Maar hoe geven we hen deze mogelijkheid?
Simpel: we gebruiken de krachtige WooCommerce marktplaatsoplossing WC Vendors. Aangenomen dat u al weet hoe u een multi-vendor platform bouwt met deze plugin, zijn hier de stappen die u moet volgen om verkopers de mogelijkheid te geven ordergegevens uit uw marktplaats over te dragen:
Stap 1: Navigeer naar Mogelijkheden: Algemeen
Eerst en vooral: open uw WordPress-dashboard. Klik vervolgens op WC Vendors > Instellingen, en dan op het tabblad Mogelijkheden gevolgd door het subtabblad Algemeen.
Scroll nu naar beneden naar het gebied Bestellingen.
Het Bestellingen-gebied is de locatie van een paar opties waarmee u de toegang van uw verkopers tot bestelgegevens kunt configureren.
Nu de functionaliteit voor marktplaats-export voor verkopers inschakelen...
Stap 2: Schakel de optie Bestellingen exporteren in
Onder Bestellingen vindt u de optie Bestellingen exporteren. Om uw verkopers de mogelijkheid te geven bestelgegevens te exporteren, schakelt u deze optie eenvoudig in door het selectievakje aan te vinken.
Dit zorgt ervoor dat de eerder genoemde knop Bestellingen exporteren op het dashboard van elke verkoper verschijnt.
We zijn er echter nog niet helemaal...
Stap 3: Sla uw werk op!
Scroll helemaal naar beneden op de pagina en klik op de knop Wijzigingen opslaan. Dit activeert alle wijzigingen die u op de betreffende pagina hebt aangebracht.
Gefeliciteerd – u hebt het gedaan! Elke verkoper op uw platform kan nu de bestelinformatie van hun klanten exporteren wanneer ze maar willen door op de knop Bestellingen exporteren op hun dashboard te klikken!
Een andere manier om gegevens te exporteren: Visser Labs’ WooCommerce Store Exporter
Een WooCommerce-plugin die speciaal is ontworpen voor het exporteren van gegevens is Visser Labs’ WooCommerce Store Exporter.
Met deze WooCommerce-plugin kunt u eenvoudig gegevens uit uw WooCommerce-winkel of -marktplaats overzetten naar een formaat dat gemakkelijk toegankelijk, te onderzoeken, te wijzigen, op te slaan en te delen is. Naast het moeiteloos kunnen exporteren van meer dan 10.000 cruciale winkelgegevens, beschikt het over geavanceerde functies zoals exportplanning, slim filteren, robuuste attribuutcontroles en meer.
Hier is een voorproefje!
Exporteren automatiseren via Geplande Exporteren
Wilt u echt gemak ervaren? Automatiseer dan uw exporteringen!
De functie Geplande Exporteren laat u plannen wanneer en hoe vaak verschillende exporteringen moeten plaatsvinden. Met andere woorden, het laat u het hele proces van gegevens exporteren omzetten in een automatisch proces.
Met deze functie kunt u het specifieke type gegevens kiezen dat u wilt exporteren. Bovendien geeft het u de mogelijkheid om uw gegevens te exporteren:
- Uurlijks
- Dagelijks
- Twee keer daags
- Wekelijks
- Maandelijks
- Jaarlijks
- Elke X minuten
U kunt de plugin instrueren om automatisch gegevens te exporteren:
- Op het moment dat u uw geplande exportinstellingen opslaat
- Starten op een gespecificeerde datum
U krijgt zelfs een tabel Geplande exporten, waarin al uw geplande en opgeslagen exporten worden vermeld. U kunt deze geplande exporten op elk moment activeren, bewerken, klonen of verwijderen.
Dit klinkt allemaal geweldig... maar kun je het gebruiken met WC Vendors?
Het antwoord is een groot, volmondig JA! Visser Labs’ WooCommerce Store Exporter is volledig compatibel met WC Vendors en de andere zusterplugins, Advanced Coupons en Wholesale Suite.
Conclusie
De export van ordergegevens op de marktplaats is een cruciaal hulpmiddel voor verkopers die hun activiteiten willen optimaliseren, klantervaringen willen verbeteren en aan regelgeving willen voldoen. Of het nu via platforms zoals WC Vendors is of via Visser Labs’ WooCommerce Store Exporter, het verstrekken van de middelen aan verkopers om ordergegevens te extraheren en te gebruiken, bevordert niet alleen transparantie en efficiëntie, maar legt ook de basis voor duurzame groei in het steeds evoluerende marktplaats-ecosysteem.
Samenvattend kunt u WC Vendors gebruiken om uw verkopers marktplaats exportmogelijkheden te verlenen. Het enige wat u hoeft te doen is de volgende stappen uitvoeren:
Heeft u vragen over het exportproces op de marktplaats? Laat het ons weten in de reacties!
